Retouren

Ihr Widerrufsrecht beim LAMA Verlag

Lehrkräfte, Schulen oder Privatkunden erhalten auf unser komplettes LAMA Produktsortiment ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Während dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag widerrufen. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden der Ware und die Rücksendung des Widerrufsformulars an: vertrieb@lama-verlag.de.

  

Ihre Rücksendung

Rücksendungen müssen unbeschädigt beim LAMA Verlag eingehen. Nach dem 14-tägigen Widerrufsrecht bedarf es einer Genehmigung der Rücksendung durch unseren Vertrieb. Bitte legen Sie unbedingt die Rechnung bei. Handelt es sich um eine Teilrücksendung, legen Sie bitte eine Rechnungskopie bei.

Ihre Retoure senden Sie an: 

pg verlagsauslieferung
Retouren LAMA
Felix-Wankel-Str. 4
82054 Sauerlach

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Vertrieb unter vertrieb@lama-verlag.de

 

Regelung für Händler

Bitte kontaktieren Sie immer zuerst unseren Vertrieb. Die Rücksendungen senden Sie dann unter Angabe der Bezugsdaten und einer Titelaufstellung an folgende Adresse:

pg verlagsauslieferung
Retouren LAMA
Felix-Wankel-Str. 4
D- 82054 Sauerlach

 

Rücküberweisung des Rechnungsbetrags

Sofern nicht anders vereinbart, erhalten Sie nach Eingang und Prüfung der Ware eine Gutschrift auf das von Ihnen angegebene Konto.

 

 

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